Co to znaczy „gotowy pacjent”?
To osoba, która sama zgłosiła się w odpowiedzi na kampanię, przeszła z nami wstępną kwalifikację i ma potwierdzony termin konsultacji w Twojej klinice. Nie „numer telefonu z arkusza”, tylko wpis w grafiku z człowiekiem, który wie, po co przychodzi.
Ile płacę za gotowego pacjenta?
Stała stawka, ustalona z góry i niezależna od tego, jakie leczenie pacjent ostatecznie wybierze ani ile ono kosztuje. Wysokość ustalamy po bezpłatnej analizie, na liczbach z Twojego rynku, nie „z cennika”. Rozliczamy usługę marketingową, a nie udział w przychodach kliniki.
Ile kosztuje miesiąc próbny?
Jedyne, za co płacisz, to budżet reklamowy Meta i Google, który i tak trafia bezpośrednio na Twoje konta reklamowe. Za naszą pracę nie płacisz nic: obsługa i telefony, realizacja wideo, zdjęcia, landing, CRM i automatyzacje są po naszej stronie. Zaczynamy od efektu, nie od faktury za usługę.
Skąd biorą się zapytania?
Z kampanii Google i Meta prowadzonych pod Twoją markę i Twoją okolicę, z landing page’y zabiegowych oraz z odzyskiwania zapytań, które klinika już ma, ale nikt do nich nie wraca. To zawsze osoby, które same wykonały pierwszy ruch. Konta reklamowe należą do kliniki.
Czy podpisujemy wyłączność?
Tak, ale działa w obie strony: Ty masz nas na wyłączność w swoim mieście, my nie pracujemy z Twoją konkurencją. Umowa z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Trzymamy Cię wynikami, nie paragrafami.
Co z RODO i danymi pacjentów?
Działamy na umowie powierzenia danych. Dane przetwarzamy w UE, z szyfrowaniem i rejestrem dostępu; nagrania rozmów i CRM są dostępne dla kliniki w każdej chwili. Procedury przekazujemy do wglądu przed startem.
Jak szybko zobaczę efekty?
Pierwsze rozmowy z pacjentami prowadzimy zwykle w ciągu 14 dni od umowy. Wiarygodne liczby (koszt konsultacji, konwersja na plan leczenia) masz po 4–6 tygodniach, w cotygodniowym raporcie.
Co, jeśli pacjent nie przyjdzie?
Nie płacisz nic. Za obsługę (kontakt, umawianie, przypomnienia, follow-upy) nie bierzemy złotówki, a rozliczamy wyłącznie pacjentów, którzy faktycznie dotarli na konsultację. No-show to nasz problem, nie Twój koszt: potwierdzamy wizyty dwukrotnie, przypominamy SMS-em i ratujemy odwołane terminy tego samego dnia.
Czy to jest zgodne z przepisami o reklamie usług medycznych?
Świadczymy usługi marketingowe i obsługę zapytań, a nie „pozyskiwanie pacjentów” na zlecenie. Nie ingerujemy w decyzje kliniczne, nie doradzamy w zakresie leczenia i nie mamy udziału w przychodach z leczenia: nasze wynagrodzenie to stała stawka za umówioną konsultację. Komunikację prowadzimy w Twoim imieniu, zgodnie z zasadami obowiązującymi placówki medyczne. Treści kampanii zawsze akceptujesz przed publikacją.